(资料图片仅供参考)

在港股市场，京东、阿里互联网医疗模式开始盈利以后，刚刚通过聆讯的德生堂医药股份也已经实现盈利。虽然互联网医疗都需要通过药品销售来进行变现，但与京东、阿里从平台流量获取顾客进行线上销售不同，德生堂通过对线下药房、诊所、康养机构进入的顾客进行深度健康管理和健康解决方案输出，并通过线下执业药师、健康管家和线上执业医师共同组成家庭医生小组，对顾客及家人进行24小时的健康照顾。“家庭医生有好方”的战略定位已经深深扎入周边顾客心智中，受到顾客好评。

“不要投机流量，要提升服务意识”德生堂董事长、111医药馆创始人龙岩经常告诫员工。“不要希望100个顾客进入，因为我们有能力使1个顾客来100次”。正因为如此，德生堂的111互联网医院一直以服务顾客的健康为导向，通过数字化和互联网技术，实时记录顾客在每一个触点的健康轨迹，为顾客建立健康档案，定时提醒并干预顾客健康，真正成为顾客身边的健康好邻居。

目前，技术投入的成效开始显现，边际成本不断被摊薄，现在的盈利才是起步，德生堂驾驭着111这套飞轮开始步入发展的快车道!

关键词：